Le Tanneur

"SUPER ACCEUIL DE MATHILDE A LA BOUTIQUE. Une jeune fille pleine de vie, souriante, joviale et très amicale. Merci encore à elle."

"Merci à Nicolas pour le service de qualité!"

"Très belle enseigne ! Un vrai travail sur le cuir à des prix corrects. Très content de mon portefeuille en cuir grainée ! J'ai été servi par la responsable du magasin Claudia d'un professionnalisme sans faille. Je recommande vivement !"

"Je déconseille vivement ce magasin. J'ai voulu échanger un portefeuille acheté deux mois auparavant et encore sous garantie, en raison d'une dégradation prématurée du cuir. On m'a opposé un refus en prétextant une soi-disant usure d'usage qui faisait la beauté du cuir. Apparemment, pour ce magasin, un produit qui s'abîme en deux mois est un atout, pas un défaut. A ce rythme là peut-être devraient-ils vendre des articles déjà abîmés pour gagner du temps ! Il serait temps de prendre vos clients un peu plus au sérieux."

"Boutique toute en longueur et sentiment de pénétrer dans un écrin : tous les modèles hommes et femmes sont disposés sur des étagères à bonne hauteur et tiroirs transparents en bois. L'esprit maison historique se ressent subtilement à travers les anciens modèles exposés et les vieux outils. Agréablement surprise que les modèles de sacs ont bien rajeunis et que la qualité est toujours là. Personnel agréable et de bon conseil. Y reviendrais-je ? Oui sûrement..."

"Je me suis rendue dans cette boutique aujourd'hui afin de montrer la boucle d'une ceinture qui est anormalement abîmée (portée moins d'une dizaine de fois) et qui est encore sous garantie, facture à l'appui et dans son pochon d'origine. 2 conseillers regardent l'article de loin, l'une m'indique qu'elle n'a jamais vu ça, part voir sa responsable qui ne souhaite pas sortir de l'arrière-boutique. La conseillère revient et m'indique qu'elle ne peut rien faire pour moi, qu'il n'y a pas de SAV dans cette boutique, ni dans aucune autre et la conversation s'arrête net. J'étais également venue pour acheter un cadeau à offrir mais vu le sens du service de cette boutique voire de cette marque, les cadeaux seront achetés ailleurs et je ne reviendrai définitivement plus."

"Le service client est excellent et réactif, de même pour les vendeurs qui sont très accueillants et disponibles pour nous conseiller. Merci à la responsable Claudia qui a répondu à mes attentes, j'y repasserai sans hésiter les articles sont d'excellentes qualité"

"Client de la marque depuis plusieurs décennies, c'est toujours un plaisir de découvrir les nouveaux modèles, qui au fil du temps, demeurent de belle facture et conservent leur ligne simple et classique. C'est d'autant plus agréable, lorsque la présentation en est faite, par une Conseillère aussi accueillante, aimable, disponible et experte, que la Dame présente dans cette boutique le jeudi 30 mai 24, et qui m'a proposé un compte client, ce qui n'avait jamais été fait dans aucun autre point de vente parisien. Bravo. Merci."

"Incroyable accueil chaleureux c’est très rare. Je reviendrai à l’occasion. Pour le fameux Juliette 😉"

"Très gentil et aimable malgré une bonne fréquentation. Mention spéciale au jeune très appliqué pour nous satisfaire. Et très bonne marque"