Bleu Cerise

"SAV au top ! J’ai eu recours à un échange en urgence pour une roulette cassée sur une valise Samsonite. Grande réactivité du personnel : Killian pour son expertise et Samantha que je remercie vivement pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les services rendus à distance. Je recommande vivement cette adresse et je vous encourage à faire vos achats dans cette boutique."

"Des valises de qualité et pas chère souvent en promo"

"Equipe ultra accueillante et serviable, venue avec un verrou de valise coincé, ils ont gentiment déployé toute leur énergie pour m’aider avec succès. Mon prochain achat de valise sera chez vous, encore un grand merci pour votre gentillesse!"

"J'achète régulièrement dans cette enseigne et j'en suis très contente. J'ai eu un problème de serrure avec l'une de mes valises et je dois dire que j'ai été impressionnée par la réactivité des vendeurs. Ils m'ont remplacé la pièce défectueuse en 5 minutes. J'étais ravie !"

"Accueil horrible. Vendeuses menaçantes car nous explique qu il n y a pas de sacs pour emballer 3 achats. Mesdemoiselles, ce n est parce que vous travaillez dans le 15eme que vous en avez les codes. Je reviens vite vous voir, sans ma fille cette fois ci. A très très très vite Je vous invite FORTEMENT a saisir la justice. C est vous qui tenez des propos mensongers. Il y a des caméras et la sécurité est intervenue dans votre magasin. Ne mentez pas à vos clients et je peux aussi saisir la justice. Ne pensez pas m'intimider. Vos vendeuses l ont déjà fait. Bien à vous. J attend de vos nouvelles"

"J'ai appelé pour de simples conseils. Personne très pro, agréable. Merci encore pour vos avis !"

"Accueil très chaleureux et le personnel est très à l'écoute et donne de bons conseils. Magasin très propre et bien achalandé. On y reviendra. 😊"

"Leurs valises sont vraiment de mauvaises qualité même en achetant du haut de gamme. La mienne, la coque c'est cassé en un seul voyage, alors que j'ai eu une valise même après 5 ans rien était cassé. Ils ont pas voulu en entendre parler, ils se sont dédouané. Celle de mon copain même sans voyage, le temps de faire du magasin à la voiture, une roulette c'est cassée donc ils ont accepté de changer sa valise en revanche (heureusement). Se sont de fausses promo qu'ils font. Je vous conseille vivement d'aller vers d'autres magasin, si vous désirez voyage et investir l'esprit tranquille. J'étais septique d'aller acheter dans ce magasin, j'aurais si, j'aurais écouté mon ressentis."

"Service déplorable nous avons acheté une valise qui ne roule pas une fois chargé de 20kg et il ne me le reprennent pas il mette en cause la compagnie aérienne il ne veulent rien savoir alors attention au SAV qui n’existe pas je vous conseille de l’acheter à carrefour et là vous aurez un SAV"

"Super adresse, j’achète des valises ici depuis des années et je suis toujours aussi contente. Très bel accueil et sympathie des vendeurs / Responsables de boutique. SAV irréprochable. A bientôt!"